Retour- en Terugbetalingsbeleid – Scootmobielen Brabant
Bij Scootmobielen Brabant streven we naar volledige tevredenheid van onze klanten. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u gebruikmaken van ons retourbeleid, onder de volgende voorwaarden:
Retourperiode
U heeft het recht om een product binnen 14 dagen na aankoop te retourneren. De retourperiode gaat in op de dag dat u het product ontvangt.
Voorwaarden voor Retour
Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling:
- Het product mag niet beschadigd zijn.
- Het product mag geen gebruiksporen vertonen.
- Het product moet worden geretourneerd in de originele verpakking met alle accessoires en handleidingen.
Let op: Producten die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen niet geaccepteerd worden voor retour.
Retourproces
- Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice via info@scootmobielenbrabant.nl of telefonisch op 0413-413452.
- U ontvangt van ons instructies voor het retourneren van het product.
- Verpak het product zorgvuldig om schade tijdens transport te voorkomen.
- Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling verwerkt.
Terugbetaling
De terugbetaling wordt uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode, binnen 14 dagen na ontvangst en goedkeuring van het geretourneerde product.
Uitzonderingen
- Producten die duidelijk gebruikt zijn of beschadigd retour komen, worden niet geaccepteerd.
- Huurproducten vallen niet onder dit retourbeleid, maar worden behandeld volgens de huurvoorwaarden.
